bayi sipariş yönetimi
Hazır bir bayi portalı satmıyoruz. Sipariş, bayi fiyatı, stok, kredi, onay ve sevkiyat bilgisini mevcut çalışma biçiminize göre birleştiren özel koordinasyon altyapısını tasarlıyor ve kuruyoruz.
WhatsApp'tan ulaşın
Neyi çözüyoruz
Bayi siparişinin hangi aşamada beklediğini; fiyat, stok, kredi veya sevkiyat engelini sorarak değil, ortak akıştan görün.
Her bayinin sözleşmeli fiyatı, ürün kuralı ve teslimat bilgisini gerekli ekibin kullandığı bağlamda erişilebilir kılın.
İstisnaları otomatik karar diye saklamak yerine, doğru sorumlunun zamanında onayına taşıyın.
Bayi ve distribütör ağı büyüdükçe siparişin kendisi nadiren tek bir kayıttan oluşur. Bir bayi telefonda ürün sorar, temsilci farklı bir iskonto için onay ister, depo alternatif stok kontrol eder, finans açık hesap durumuna bakar ve sevkiyat ekibi teslimat notunu ayrıca öğrenir. Bu adımlar tanıdık olduğu için görünmezleşebilir; fakat her biri farklı yerde tutulduğunda aynı sipariş için tekrar sorulmasına, yanlış anlaşılmasına ve beklemesine neden olur.
Appsoni'de amaç, işletmenizi genel bir bayi yazılımının ekranlarına uydurmak değildir. Siparişin nereden geldiğini, hangi verinin güvenilir kaynak olduğunu ve hangi kararın insan onayı gerektirdiğini birlikte netleştiririz. Sonra ekibin zaten kullandığı ERP, stok kaydı, Excel, e-posta veya bayi kanalı arasında sorumluluğu görünür bir akış kurarız.
Bir siparişin kayda hızlı geçmesi değerli olabilir; ancak fiyat kuralı, müşteri notu veya ürün bulunurluğu belirsizse yalnızca hızlı olmak yeterli değildir. Bu nedenle siparişi tek bir "tamamlandı" etiketiyle değil, işin gerçek aşamalarıyla ele alırız: alındı, kontrol bekliyor, fiyat onayı gerekiyor, stok ayrıldı, sevkiyata hazır veya istisna var.
Bu görünüm, satış temsilcisinin bayiye aynı soruyu tekrar sormasını; deponun eksik bilgiyle hazırlık yapmasını önler. Yönetici ise hangi bayinin talebinin hangi nedenle beklediğini kişi hafızasına bağlı olmadan görebilir. Siparişin asıl kaynağı ERP ise, ERP entegrasyonu yaklaşımıyla veri sahibi sistemi koruyup yalnızca gerekli bilgiyi çalışma akışına taşırız.
Bayi fiyatı yalnızca bir indirim oranı değildir. Ürün grubu, dönem, miktar, kampanya, teslimat biçimi veya ödeme koşulu değiştiğinde aynı bayi için bile farklı kurallar devreye girebilir. Bu kurallar satış temsilcisinin eski bir dosyasına ya da kişisel bilgisine kaldığında, ekip hem hızını hem de tutarlılığını kaybeder.
İlk olarak fiyat bilgisinin nerede tutulduğunu ve hangi koşulda değiştirilebildiğini belirleriz. Ardından sipariş ekranında yalnızca karar için gerekli bağlamı gösterir, kural dışı talebi ilgili yetkiliye yönlendiririz. Böylece sistem insan yerine fiyat onaylamaya çalışmaz; insanın değerlendirmesi gereken noktayı açıkça işaretler. Teklif öncesinde fiyat, ürün ve müşteri verisinin toplanması yoğun bir sorunsa, teklif hazırlama otomasyonu ile aynı kaynakları tekrar kullanmak da anlamlı olabilir.
"Stok var" bilgisi ile sevkiyata ayrılabilir miktar her zaman aynı şey değildir. Başka bir sipariş için ayrılmış ürün, sayım farkı, tedarik bekleyen malzeme veya şubeler arası hareket, bayiye verilen sözü doğrudan etkiler. Depo ancak siparişin önceliğini, müşteri notunu ve teslimat tarihini doğru bağlamda görürse hazırlığı güvenle planlayabilir.
Bu nedenle bayi sipariş akışını sadece satış tarafına kurmayız. Depo için hazırlanacak iş listesi, sevkiyat teyidi ve eksik stok bildirimi; işletmenin gerçek sorumluluk dağılımına göre şekillenir. Kullanılabilir miktar, rezerv ve satın alma uyarısı kritikse, stok takip altyapısı ile siparişi ve depo durumunu aynı veri bağlamında ele alırız.
Sipariş onaylandıktan sonra teklif, sipariş formu, irsaliye, fatura veya sevkiyat kanıtı farklı klasörlere dağılıyorsa ekipler "en güncel dosya hangisi?" sorusuna geri döner. Her belgeyi otomatik işleme sözü vermek yerine, hangi belge türünün hangi kayıtla eşleşeceğini ve fark oluştuğunda kimin inceleyeceğini tasarlarız.
Örneğin sipariş numarası, bayi ve ürün satırları üzerinden gelen belgenin ilgili akışa bağlanması; eksik veya çelişkili bilgide operasyon ekibine görev açılması sağlanabilir. Belge içindeki tekrarlı giriş ve kontrol yükü ağırsa, doküman işleme otomasyonu ile belgeyi, eşleşme sonucunu ve insan kontrolünü birlikte planlarız.
Her şeyi bir anda merkezileştirmek yerine, belirgin bir gecikme veya hata noktasından başlarız. Örneğin belli bir ürün grubunda bayi fiyat onayı, e-posta ile gelen siparişin depoya aktarımı veya sevkiyat öncesi eksik bilgi kontrolü ilk pilot olabilir.
İlk görüşmede bayi listenizin tamamına ihtiyacımız yok. Yakın zamanda bekleyen ya da yanlış anlaşılmaya açık bir sipariş akışını anlatın; mevcut sistemlerinizi koruyarak en anlamlı koordinasyon noktasını birlikte seçelim.
Sık sorulan sorular
Hayır. Önce bayi sayınızdan çok siparişin bugün hangi kanallardan geldiğini, fiyatın nerede kontrol edildiğini ve sevkiyat kararını kimin verdiğini inceleriz. Ardından ERP, stok, e-posta, Excel veya kullandığınız diğer kaynaklarla çalışan size özel bir akış kurarız.
ERP'nin API, veritabanı, dosya aktarımı veya raporlama olanaklarını; veri sahibi ve güncelleme kurallarıyla birlikte değerlendiririz. Amaç ERP'yi değiştirmek değil, siparişin depoya ve sevkiyata güvenilir biçimde ulaşmasını sağlamaktır.
Uygun olduğunda bayi, ürün grubu, miktar, dönem veya ödeme koşuluna bağlı kuralları mevcut fiyat kaynağınıza göre görünür kılabiliriz. Belirsiz ya da yetki dışı talepler otomatik kabul edilmez; tanımlı onay adımına yönlendirilir.
İhtiyaca göre bayi için sade bir sipariş giriş alanı, bayi temsilcisi için kontrollü giriş veya mevcut kanallardan gelen talebi kayda alan bir akış tasarlanabilir. Doğru seçenek; ürün yapınıza, kullanıcıların alışkanlıklarına ve kontrol ihtiyacınıza göre belirlenir.
